Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Bilbao

Antton Bastero

Desesperante su sistema de reservas por teléfono. Llamas y nunca te cogen.

Leire Garcia Bravo

Pésima atención. Pésima resolución de problemas y pesimo trato al cliente. Politica arcaica y obsoleta que se basa en cobrar dinero pero sin importarle un güito sus clientes. Reserve una furgoneta para x dia, la cual llego con una rueda pinchada. La empresa se lava las manos, le importa menos y nada si lo necesitas con urgencia o te ocasiona perdidas la falta del vehiculo. Por no hablar de que no cuentan con vehiculos de sustitución para estos casos, ya he leido varios casos igual. Me daban otra dos dias despues… pero que si no la queria tuviera la “ amabilidad” de avisar con antelación , vamos como hicieron ellos conmigo( notese la ironia). Gracias a mi, y no a su sequito de empleados poco resolutivos consegui otra con otra compañia, y no me ocasiono muchas molestias ni mi tiempo, que es oro, como el vuestro supongo. Pd : Enterprise deberiais revisar vuestras politicas y las mejoreis si no espero que la gente en estos casos os planten cara. Saludos.

Juan Carlos Gutiérrez

Buen trato, buen servicio , pero aconsejo qué en cualquier empresa de alquiler mirar con lupa los coches, en mi caso alquilo uno a mí nombre mí Seguro , lo supervise por encima aparentemente estaba perfecto y en el punto de entrega le sacaron un golpe inapreciable en una puerta. Lo qué fastidia es qué en la entrega no constase dicho desperfecto y en la devolución me achaquen a mí el mismo sin tener parte ni beneficio.

Jonay Florez

Unos verdaderos sinvergüenza llegó a por la furgoneta con la reserva echa hace una semana y llegó al mostrador y me dicen que no la tienen que si no me importa que me la entreguen el lunes a primera hora... No an sido ni capaces de notificar melo por correo o una llamada.. Así que el lunes les pediré una hoja de reclamaciones