Dirección: Gurtubay Kalea, 1, 48013 Bilbao, Biscay, España
Teléfono: +34902229292
María Dolores Gómez Losada
El trato del chófer ,a las personas es pésimo Desde Irún a Bilbao El señor es mal educado,por no responder ni las preguntas de los viajeros Mucho que desear
Antonio Manuel
Por primera vez, desde hace 3 años que todos los años uso el bus Cordoba-Bilbao y al contrario, he tenido la suerte de tener un bus en condiciones. Decir además que el chófer que tuvimos desde Bilbao hasta santa Cruz el día 1/09/19, horario de mañana, ha sido súper bueno y súper simpático. Sigan así y la gente obtendrá más confianza
Natalia Parvu
Le doi una estrella por que no puedo llamar con minutos ...me tienen que cobrar aparte...
Ivan Miroku
Soy usuario habitual de la linea Irun-Algeciras y hace unos años esa linea era cómoda y eficiente, pero desde entonces a día de hoy, el servicio ha ido empeorando hasta el punto de que en todos los viajes que hago siempre pasa algo. Averías, retrasos importantes, conducción peligrosa, mal trato al pasajero por parte del conductor, cambios de bus en medio de la ruta sin que haya una explicación por parte de la compañía ... Puedo entender que a veces pueda haber imprevistos, es algo lógico, pero si se repiten una y otra vez, y ya forma parte habitual de cada viaje, es momento de que los directivos de la compañía empiecen a plantearse hacer cambios para mejorar y que el viaje, que en mi caso (Bilbao-Cordoba) es de alrededor de 11 horas (Sin contar imprevistos) se haga lo mas ameno posible. Hace tiempo que perdí la confianza en esta compañía, espero que en el futuro pueda volver a tener unos servicios y una profesionalidad a la altura de lo esperado.
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Que antelación hay para devolver el billete y cuanto es la pérdida economica
Hola Manuel, Anular un billete: La anulación de billetes llevará consigo un cargo del 10% cuando se solicita antes de las 48 horas inmediatas anteriores a la SALIDA. El cargo será del 20% si se solicita entre las 48 y las 2 horas inmediatas anteriores de la SALIDA. No procede anulación o cambio del billete ni por consiguiente devolución del importe dentro de las 2 horas inmediatas anteriores a la salida, ni después de efectuada la misma. Por teléfono sólo se facilitará información, no realizándose anulaciones. En billetes de ida y vuelta la anulación del primer trayecto lleva implícita la anulación del billete completo. Los gastos de gestión y el servicio de billete electrónico por SMS / Email indvidualizado cargados en la compra del billete original, no serán reembolsados en la anulación. Reembolso de su dinero: los reembolsos a su tarjeta de crédito resultantes de una anulación o cualquier otra gestión pueden tardar en aparecer en su cuenta hasta 10 días. Saludos.
Cuál es el horario de atención en las oficinas de Bilbao?
“Cuadrabus”. Estación de Autobuses Termibus. C/ Guturbay, Nº1. C.P.: 48013 Horario de apertura: Lunes a Viernes: 08:00 – 13:30 / 16:30 -21:45. Sábado: 08:00 – 13:30 / 19:00 -21:00. Domingo: 08:00 – 09:00 / 17:00 – 21:45.
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