Tourné Bilbao

El alquiler de equipo (bicicleta, candado y casco si se requiere), el guía local y varias horas de disfrute en nuestra empresa.

Sí, disponemos de equipamiento para que los menores puedan disfrutar de la experiencia. Asientos (máximo 22 kg.) + Cascos. Bicicleta de carga para niños. Bicicletas para niños de 7 a 12 años.

Sí, asumiendo los costes de cancelación: De 7 a 3 días antes: 25% de la tarifa. Entre 48 y 24 horas antes: 50% de la tarifa. En las últimas 24 horas: 100% de la tarifa. Actualmente y debido a la actual situación de pandemia global, reembolsaremos el monto total de la reserva en caso de que sea cancelada.

El arrendatario es el único responsable de los daños que le cause a sí mismo oa terceros por el uso inadecuado del material. Tourné tiene contratado un seguro de responsabilidad civil que cubre dichos daños si son consecuencia de una avería mecánica en el equipo.

No hay razón para estarlo. Nuestras rutas tienen diferentes dificultades, pero ninguna es extremadamente difícil. Los recorridos por la ciudad son asequibles para cualquiera que sepa andar en bicicleta, ya que usamos el gran carril bici durante la mayor parte de la visita. En cuanto a las rutas marítimas, son algo más exigentes por su duración y porque salimos de Bilbao, pero no hay cuestas que escalar en estas visitas. En caso de necesidad disponemos de bicicletas eléctricas para las personas que crean que pueden tener algún problema, y ​​si no, siempre puedes hacer uno de nuestros Walking Tours por la localidad.

¡Sin duda! Si decides hacer esto, tienes que avisarnos con antelación y te informaremos del precio al que se realizará la visita.

El clima de Bilbao es impredecible. Por eso, si la lluvia no nos da un respiro, no obligaremos a nadie a andar en bicicleta bajo la lluvia. Proporcionaremos ponchos en caso de lluvia y daremos la posibilidad de cambiar el día de la visita o hacerlo a pie, pero en caso de que esto sea imposible, devolveremos el dinero en su totalidad a los clientes que lo soliciten. Eso sí, en caso de que alguno de los presentes quiera hacer el recorrido bajo la lluvia, se hará el recorrido.

¡Eso no se pregunta! No es obligatorio, pero los guías estarán encantados de recibir un bono por su excelente trabajo. Y, por supuesto, no hay una cantidad estándar, ustedes, los clientes satisfechos, son los que deciden la cantidad.

Lo mejor para disfrutar del tour es ir con lo correcto. Ropa cómoda y cámara fotográfica son los compañeros perfectos para nuestras visitas. Pero si vienes cargado de chaquetas, mochilas o maletas, no te preocupes porque puedes llevarlas en las cestas de las bicicletas o dejarlas gratis en la tienda.

Como queremos que nuestras visitas guiadas sean seguras para todos los que lo hacen, intentamos circular por carriles bici y calles con poco tráfico para que esto suceda. Además, si necesitas utilizar una carretera, el tráfico de coches está restringido a 30 km por Bilbao, por lo que el riesgo es menor.

Tourné Bilbao es una empresa local que ofrece visitas guiadas y alquiler de bicicletas en Bilbao y no tenemos otras oficinas o ubicaciones para depositar las bicicletas después del alquiler. En los recorridos regulares, las bicicletas deberán recogerse y depositarse después del recorrido en nuestra tienda, y en el caso de los recorridos privados, el transporte para recoger las bicicletas estará disponible por un precio extra.

Bilbao tiene mucho más que ver que la propia ciudad. La costa y sus playas, el puente colgante o la zona minera son lugares que vale la pena visitar en bicicleta. Por eso nuestras bicicletas se pueden sacar de Bilbao sin ningún problema. Eso sí, deberán devolverse a la tienda al finalizar el alquiler.

Por supuesto. Una vez que se compra la bicicleta en la tienda, los alquileres se pueden extender mientras la tienda esté abierta. La hora extra tiene un coste de 2 euros hasta un máximo de 15 euros por día completo (solo en el caso de bicicletas normales). En caso de que desee extender el alquiler hasta el día siguiente, deberá abonar la tarifa de 24 horas.

Ser excedente. Presentar un documento de identidad válido durante el período de alquiler. Pagar el importe en el momento de la formalización del contrato. Recoger y devolver el material dentro del horario laboral de la empresa o según lo acordado.

No, mientras se conduce por vías urbanas, aunque se recomienda. En carreteras interurbanas es obligatorio, por tanto, si sales de Bilbao tendrás que ponértelo. Si vienes con niños menores de 16 años, deberán llevar casco. Disponemos de cascos para todas las edades.

Tourné no se hace responsable en caso de robo. Todas las bicicletas están provistas de un candado individual para poder fijarlo al mobiliario urbano. En caso de robo, el cliente está obligado a denunciarlo, avisar a la tienda y asumir una cantidad de 170 euros.