Dirección: Itxaropen Kalea, 22, 48005 Bilbao, Biscay, España
Teléfono: +34944204600
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–14:00
Martes: 08:30–14:00
Miércoles: 08:30–14:00
Jueves: 08:30–14:00
Viernes: 08:30–14:00
Sábado: Cerrado
Abigail ML
Excelente servicio por su parte. La espera de un trámite valió totalmente la pena.
Anuska Beika Loza
El horario es muy reducido, y si no podés cita previa te dan con la puerta en las narices. Literalmente
Nieves Fernández Rodríguez
Muy profesionales y eficientes. Me dirigí a la Oficina del Consumidor para reclamar a una empresa por su robot de limpieza, ya que llevaba meses intentando contactar con ellos sin éxito. El personal de la oficina no solo consiguió contactar con ellos, ni tampoco que me lo arreglaran, (ya que era lo que esperaba) si no que han conseguido que me hagan la devolución del importe del aparato íntegro, casi 400€, ¡ni me lo creía! Son unos verdaderos profesionales. Estoy inmensamente agradecida, sobre todo al chico que lo gestionó todo. Fue muy atento y hasta me llamó para cerciorarse de que la devolución se había hecho efectiva. Recomiendo a todo el mundo que vaya y reclame. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos.
Estela Pelaez
Me han dado cita rápida y me han atendido muy amables
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Hay que pedir cita? O no hace falta ?
No hace falta
Hola quisiera poner una reclamación sobre una compañía de teléfonos. Tengo que pedir cita para ello?
Si. Tienes que pedir cita para cualquier reclamación, son muy atentos
Alguien sabe donde puedo acudir para poner una queja de una tienda q esta en casco viejo q se lla CEX queiro devolver un ordenador de segunda mano q compre en 185 y cm es la tercera vez q lo regreso xq me han salido dañando me quieren pagar 80 x el
Hola, yo creo que primero tendrías que pedirles una hoja de reclamaciones, es decir, quejarte por escrito, y entregarla en el organismo competente
Nunca abren por la tarde? Se puede reclamar online?
A través de la sede electrónica se pueden realizar los trámites online con certificado electrónico.
Se puede hacer consulta por mail?? Tengo mal acercarme....
Las consultas genéricas se pueden realizar por correo electrónico. También tienes la posibilidad de utilizar la sede electrónica de Konsumobide. A falta de esa opción, y tratándose de una reclamación. tendrás que acudir a la oficina.
Buenas tardes: Si un frigorifico se estropea a los dos meses de comprarlo y te dicen que tiemen que traer uno nuevo pero que tardara semanas .Tienen que poner uno de sustitucio? qudquequre.traiagan
Habría que saber primero la razón por la que tiene que tardar semanas en llegar; no parece razonable que te puedan tener sin frigorífico cuando no tienes la culpa de que se haya estropeado. Me parece raro que tarden semanas, no se trata de un coche que lo tienen que fabricar para ti!!
Tengo que hacer una reclamación. Vivo en Amorebieta. Que Omic me corresponde?
Te corresponde la oficina municipal del consumidor de tu localidad amorebieta
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