Zubia Urban Rooms

Eduardo Alonso

Si solo buscas una cama y una ducha la relación calidad-precio es inmejorable. Localización perfecta al lado de la estación de tren, todo informatizado, check-in online mediante email, envío de claves de acceso mediante WhatsApp. Para repetir.

Alessio C.

Experiencia rayana en lo inhumano. Todo empieza incluso antes de la llegada, estrictamente a las 14. Dos horas antes me envían un email en el que me aseguran que la tarjeta no es válida y por tanto si no hubiera intervenido en dos horas me habrían cancelado la reserva (así que la ¡el mismo día!), bloqueando efectivamente el procedimiento de check-in en línea que había completado el día anterior. Obviamente vuelvo a ingresar los datos de la misma tarjeta vigente, con cobertura obviamente y no prepago. Ninguna respuesta. Anulo los planes y decido ir de inmediato a la estructura en persona para resolver; Llego puntual a las 14:00 y la señora de recepción no estaba, había salido a dar un paseo. Llamo por teléfono bastante preocupada por mi estancia, no contestan. Espero media hora a que alguien se digne a hacer el check in (esperando que no hayan cancelado inexplicablemente la reserva) y finalmente aparece este personaje mitológico llevándose mi tarjeta de crédito (la misma que por suerte traía conmigo!), pasa ¡está en la posición y todo está bien (pero mira un poco)! El peligro escapó. Pero lo mejor está por llegar. Unos días antes de mi llegada recibo un correo electrónico de la estructura que me advierte que están realizando trabajos en la fachada pero especificando "sin taladro", lo que implica trabajos de pintura. Aquí a la mañana siguiente, así como TODOS los que siguen, me despiertan martillos, cinceles, taladros, trabajadores en la ventana... Pero digo, los trabajos son solo en una fachada, no es posible asignar las habitaciones. ¿Por otro lado? Se lo señalo a la joven, siempre el mismo chistoso, que ni siquiera merece una respuesta por darle prioridad al control remoto de otro huésped que no funcionó. La estructura es decadente, sucia, cabellos ajenos por todas partes, ventanas sucias, baños con enchufes inseguros (ver fotos). No hay aire acondicionado, solo un ventilador que no funciona. La luz de la mesita de noche se enciende y se apaga sola. Como si eso no fuera suficiente, la habitación está exactamente pegada a la recepción, he escuchado cada llamada telefónica, mensaje. Prácticamente una pesadilla. Desaconsejo encarecidamente la estructura por la mala educación del personal pero sobre todo por el estado de las habitaciones y la total falta de atención al cliente.

anna lisa

Muy céntrico y muy limpio. Habitación pequeña pero cómoda. Baños compartidos amplios, limpios y equipados con todas las comodidades. La señora de recepción muy simpática, no habla mucho inglés, pero se hace entender Calle interna, pero con dos bares que pueden confundir

Portoles Llopis Amparo

Hemos estado mi novio y yo 4 días en el hostal, excelente servicio Lugar limpio, agradable, bien ubicado, recepcionista muy amable, excelente relación calidad precio…solo buenas palabras del lugar, lo volvería a elegir sin duda 🥰